Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Bestellungen bei 24Places · Stand: 14. September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für den Kauf von Kalendern, Reliefkacheln und Zubehör bei 24Places. Vertragspartner ist:

Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Gestaltung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung und die kostenlose Gestaltung im Konfigurator sind noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Generieren, Prüfen oder Speichern einer Kachel löst keine zahlungspflichtige Bestellung aus.

Bei einer Anfrage per E-Mail teilen wir Ihnen die konkrete Gestaltung, den Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen und den Liefertermin mit. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot innerhalb seiner Gültigkeitsdauer annehmen. Das bloße Öffnen der Bestell-E-Mail oder eine automatische Eingangsbestätigung begründet keinen Vertrag.

Soweit eine Bestellung über unseren Online-Checkout angeboten wird, können Sie die Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem ausdrücklich als zahlungspflichtig bezeichneten Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir nehmen es durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, eine Zahlungsaufforderung oder den Versand der Ware innerhalb von fünf Tagen an. Maßgeblich ist der zuerst eintretende Zeitpunkt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen erhalten Sie per E-Mail. Bitte speichern Sie diese Unterlagen. Ein gespeicherter Kalenderlink ersetzt die Vertragsunterlagen nicht.

3. Ihre individuelle Gestaltung

Ihre ausgewählten Orte, Kartenausschnitte, Texte, Marker und Rahmenoptionen bestimmen das bestellte Produkt. Bitte prüfen Sie insbesondere Schreibweisen, Positionen und Ausschnitte vor der Bestellung. Nachträgliche Änderungen bedürfen einer Vereinbarung und können nach Beginn der Fertigung nicht mehr möglich sein.

Die Reliefs beruhen auf verfügbaren Geodaten. Nicht jedes Gebäude und nicht jedes Detail ist darin enthalten. Die Darstellung ist maßstäblich vereinfacht; Bildschirmfarben und Beleuchtung können vom realen Material abweichen. Maßgeblich sind die vereinbarte Produktbeschreibung und Gestaltung. Ihre gesetzlichen Rechte bei Abweichungen oder Mängeln werden dadurch nicht eingeschränkt.

Für von Ihnen bereitgestellte Texte und Inhalte müssen die zur Herstellung erforderlichen Rechte vorliegen. Wir verwenden die Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung Ihrer Bestellung. Eine Veröffentlichung Ihrer persönlichen Gestaltung für Werbung erfolgt nicht ohne gesonderte Erlaubnis.

4. Preise, Zahlung und Lieferung

Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Etwaige Kosten für andere Lieferländer und der verbindliche Liefertermin werden vor einer zahlungspflichtigen Bestellung mitgeteilt.

Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Checkout angezeigten Zahlungsarten und Fälligkeiten. Bei Vorkasse beginnt die Fertigung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Wir liefern an die vereinbarte Anschrift. Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Über Lieferhindernisse informieren wir Sie unverzüglich; gesetzliche Rechte wegen einer Verzögerung bleiben bestehen.

5. Widerruf bei persönlichen Anfertigungen

Für nicht personalisierte Waren gilt das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht. Einzelheiten und ein Musterformular finden Sie unter Widerruf. Gesetzliche Mängelrechte gelten auch für individuelle Anfertigungen.

6. Mängel, Transportschäden und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte und Haftungsregelungen. Bitte melden Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware an hello@24places.com, möglichst mit Bestellnummer und Fotos. Eine unterlassene oder verspätete Meldung an uns oder den Paketdienst schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Eine gesonderte Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde.

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.